Refund policy

للأسف لا يمكننا قبول التبديل أو الاسترجاع بسبب طبيعة الهدايا و علبها البيضاء الحساسة للأوساخ و اللمس

يرجى منكم قراءة التفاصيل جيداً و التأكد من اللون و المقاس قبل الطلب

يمكنكم التوصل معنا عن طريق الإيميل أو الانستقرام بخصوص أي مشكلة

يرجى التأكد من طلبكم جيداً عند استلامه و التواصل معنا في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب و سيتم تصحيحه مباشرةً

Due to the sensitive condition of our gifts and their package, unfortunately, we cannot accept returns or exchanges on our items.

Please read carefully all the details and make sure about the size and color before your order.
You can always contact us for any question at fnteer.info@gmail.com or send us a DM on our instagram @fnteer.

Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.